Trở lại

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – TRONGMKT.COM

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại website trongmkt.com (sau đây gọi là “Website”), bao gồm các khóa học, tài liệu số và các dịch vụ tư vấn liên quan.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm:

  • Xác nhận đăng ký tài khoản và cấp quyền truy cập các chương trình đào tạo.

  • Xử lý thanh toán, quản lý đơn hàng và kích hoạt hệ thống tự động.

  • Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp thắc mắc trong quá trình triển khai.

  • Gửi thông báo cập nhật nội dung, hệ thống và các luồng email/tin nhắn marketing (nếu người dùng đồng ý).

  • Đánh giá mức độ phù hợp để hợp tác trong các dự án tư vấn, xây dựng hệ thống bán hàng cho chuyên gia, doanh nghiệp.

  • Đo lường hiệu quả chiến dịch và tối ưu hóa phân phối quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội.

2. Loại thông tin thu thập

Dữ liệu được thu thập có thể bao gồm:

  • Thông tin liên hệ: Họ tên, Email, Số điện thoại.

  • Thông tin dự án (đối với khách hàng tư vấn): Lĩnh vực kinh doanh, quy mô dự án, ngân sách hoặc các yêu cầu cụ thể về hệ thống.

  • Thông tin giao dịch: Dữ liệu thanh toán (xử lý qua cổng trung gian an toàn, chúng tôi không lưu trữ trực tiếp số thẻ/tài khoản).

  • Dữ liệu hệ thống: Lịch sử học tập, tiến độ, hành vi trên trang (cookies, IP, thiết bị).

3. Công nghệ theo dõi và Xử lý dữ liệu quảng cáo (Tracking & API)

Website sử dụng Meta Pixel, Conversions API (CAPI) và các công cụ đo lường (như Google Analytics) để cá nhân hóa trải nghiệm và phục vụ Retargeting.

  • Mã hóa bảo mật (Hashing): Để bảo vệ quyền riêng tư, các thông tin định danh của bạn (Email, Số điện thoại) khi điền vào biểu mẫu sẽ được băm (mã hóa tự động) trước khi truyền tải qua API đến các đối tác nền tảng quảng cáo.

  • Quyền từ chối (Opt-out): Bạn có thể tắt Cookies trong cài đặt trình duyệt. Để từ chối việc bị theo dõi để phân phối quảng cáo dựa trên sở thích, bạn có thể thiết lập trực tiếp tại Cài đặt quảng cáo của Facebook hoặc truy cập aboutads.info/choices.

4. Chia sẻ và Luân chuyển thông tin

Chúng tôi tuyệt đối không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ một cách bảo mật với:

  • Hệ thống vận hành nội bộ: Các nền tảng CRM và hệ thống tự động hóa luồng công việc để quản lý data khách hàng và gửi thông báo.

  • Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán (Stripe, PayPal, VNPay…) để hoàn tất giao dịch.

  • Cơ quan pháp luật: Chỉ cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

5. Lưu trữ và Bảo mật dữ liệu

  • Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật, kết hợp các biện pháp mã hóa kỹ thuật để ngăn chặn truy cập, thay đổi hoặc đánh cắp trái phép.

  • Thời gian lưu trữ: Tối đa 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng, hoặc cho đến khi người dùng có yêu cầu xóa bỏ.

6. Quyền kiểm soát của người dùng

Bạn hoàn toàn có quyền:

  • Yêu cầu trích xuất, truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

  • Yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu khỏi hệ thống CRM của chúng tôi.

  • Hủy đăng ký (Unsubscribe): Từ chối nhận email marketing hoặc các luồng tin nhắn tự động (Zalo, Messenger) bất cứ lúc nào thông qua nút “Hủy đăng ký” ở cuối tin nhắn.

  • Liên hệ hỗ trợ hoặc khiếu nại qua email: [Điền Email Hỗ Trợ Của Bạn]

7. Nền tảng bên thứ ba

Website có thể chứa các thành phần nhúng (như Video YouTube) hoặc plugin mạng xã hội. Các nền tảng này có thể thu thập dữ liệu độc lập theo chính sách bảo mật riêng của họ khi bạn tương tác với các thành phần đó.

8. Bảo mật tài khoản

  • Người dùng có trách nhiệm tự bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ quyền truy cập khóa học/hệ thống cho người khác.

  • Vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi nếu nghi ngờ tài khoản bị sử dụng trái phép.

9. Cập nhật chính sách

Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi, cập nhật chính sách này để phù hợp với quy định pháp luật và các tiêu chuẩn nền tảng (như Meta, Google). Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website.