CHÍNH SÁCH THANH TOÁN – TRONGMKT.COM

Khi thực hiện thanh toán trên website https://www.trongmkt.com, bạn đồng ý với các điều khoản thanh toán dưới đây.

1. Phương thức thanh toán

TrongMKT hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:

• Thanh toán bằng mã QR chuyển khoản ngân hàng
• Thanh toán qua PayPal (dành cho khách hàng trong và ngoài nước)

Chúng tôi có thể thay đổi, bổ sung phương thức thanh toán bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

2. Quy định thanh toán

• Người dùng cần thanh toán 100% giá trị đơn hàng trước khi được cấp quyền truy cập sản phẩm hoặc dịch vụ
• Thanh toán phải đúng số tiền và đúng nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn
• Đơn hàng chỉ được xác nhận khi chúng tôi nhận đủ số tiền

Trong trường hợp thanh toán thiếu, sai nội dung hoặc không xác định được người gửi, đơn hàng có thể bị trì hoãn xử lý.

3. Xác nhận thanh toán

• Với thanh toán QR: thời gian xác nhận thường từ vài phút đến vài giờ tùy hệ thống ngân hàng
• Với PayPal: xác nhận gần như ngay lập tức sau khi giao dịch thành công

Sau khi thanh toán được xác nhận, hệ thống sẽ tự động hoặc thủ công cấp quyền truy cập cho người dùng.

4. Xử lý lỗi thanh toán

Trong các trường hợp sau:

• Chuyển khoản sai nội dung
• Chuyển thiếu hoặc thừa tiền
• Thanh toán nhưng chưa nhận được quyền truy cập

Người dùng cần liên hệ với chúng tôi và cung cấp:

• Ảnh chụp giao dịch
• Thông tin đăng ký (email/số điện thoại)

Chúng tôi sẽ kiểm tra và xử lý trong thời gian sớm nhất.

5. Hoàn tiền và hủy giao dịch

• Các vấn đề liên quan đến hoàn tiền sẽ được xử lý theo Chính sách hoàn tiền đã công bố
• Người dùng không được tự ý yêu cầu hoàn tiền qua ngân hàng hoặc PayPal khi chưa liên hệ với chúng tôi

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp thanh toán (chargeback), chúng tôi có quyền:

• Tạm khóa tài khoản
• Thu hồi quyền truy cập sản phẩm
• Từ chối cung cấp dịch vụ trong tương lai

6. Bảo mật thanh toán

• Chúng tôi không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thông tin thẻ của người dùng
• Mọi giao dịch thanh toán được thực hiện thông qua bên thứ ba (ngân hàng, PayPal)

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin thanh toán của mình.

7. Lưu ý quan trọng

• Người dùng cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi thanh toán
• TrongMKT không chịu trách nhiệm cho các sai sót do người dùng nhập sai thông tin
• Việc thanh toán được xem là bạn đã đồng ý với toàn bộ chính sách và điều khoản của website